Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Recepční
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme spolehlivého a přátelského recepčního, který bude prvním kontaktním bodem pro naše klienty, návštěvníky a zaměstnance. Recepční hraje klíčovou roli v zajištění hladkého chodu recepce a poskytování profesionálního a vstřícného servisu. Tato pozice vyžaduje výborné komunikační schopnosti, organizační dovednosti a schopnost zvládat více úkolů najednou.
Recepční bude odpovědný za vítání návštěvníků, zajištění jejich registrace, poskytování základních informací o společnosti a směrování hovorů a dotazů na příslušné osoby. Dále bude spravovat příchozí a odchozí poštu, rezervace zasedacích místností a další administrativní úkoly. Recepční je často prvním dojmem, který si návštěvník o společnosti vytvoří, a proto je důležité, aby byl profesionální, vstřícný a reprezentativní.
Ideální kandidát má zkušenosti s prací na recepci nebo v oblasti zákaznického servisu, ovládá český jazyk na výborné úrovni a má základní znalost angličtiny. Měl by být schopen pracovat samostatně, ale i jako součást týmu, a být flexibilní v řešení každodenních situací. Znalost práce s kancelářskými programy a schopnost rychle se učit nové systémy je výhodou.
Tato pozice je vhodná pro někoho, kdo má rád kontakt s lidmi, je pečlivý, zodpovědný a má pozitivní přístup. Nabízíme příjemné pracovní prostředí, stabilní zázemí a možnost profesního růstu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vítání a registrace návštěvníků
- Přijímání a přepojování telefonních hovorů
- Zajištění příchozí a odchozí pošty
- Rezervace zasedacích místností
- Poskytování informací o společnosti
- Spolupráce s ostatními odděleními
- Udržování pořádku na recepci
- Zpracování jednoduché administrativy
- Evidence návštěv a klíčů
- Zajištění občerstvení pro schůzky
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání
- Příjemné a profesionální vystupování
- Výborné komunikační schopnosti
- Znalost českého jazyka slovem i písmem
- Základní znalost anglického jazyka
- Zkušenosti s prací na recepci výhodou
- Znalost práce na PC (MS Office)
- Organizační schopnosti
- Schopnost samostatné práce
- Časová flexibilita
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na recepci?
- Jak byste řešil/a nespokojeného návštěvníka?
- Jaké kancelářské programy ovládáte?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaký je váš přístup k zákaznickému servisu?
- Jste ochoten/ochotna pracovat i mimo běžnou pracovní dobu?
- Jaké jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Jak byste popsali ideální recepci?
- Jaké jsou vaše silné stránky?
- Proč se zajímáte o tuto pozici?
